Tại HME Academy JSC, chúng tôi tin rằng giáo dục không chỉ là tri thức – mà còn là cơ hội thay đổi tương lai. Trong hành trình mở rộng quy mô, HME tìm kiếm những Senior Educational Consultant giàu kinh nghiệm để đồng hành, mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
📌 Vị trí tuyển dụng
-
Chức danh: Chuyên viên Tư vấn Tuyển sinh (Senior Educational Consultant)
-
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Tư vấn Tuyển sinh
-
Địa điểm: Số 8 Đường Số 8, Khu Dân Cư Cityland Park Hills, Phường Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
-
Thời gian làm việc: Thứ 2 – sáng Thứ 7
-
Sáng: 8:30 – 12:00
-
Chiều: 13:30 – 18:00
-
💼 Mô tả công việc
1. Tư vấn và Tuyển sinh
-
Tư vấn, định hướng chương trình/khóa học phù hợp cho học viên và phụ huynh.
-
Phân tích nhu cầu, trình độ và mục tiêu học tập để đưa ra lộ trình tối ưu.
-
Hoàn thành các KPI tuyển sinh theo tháng/quý/năm.
-
Thực hiện nhập liệu, quản lý thông tin học viên trên hệ thống phần mềm.
-
Hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký, viết phiếu thu đặt cọc/học phí.
-
Giải đáp thắc mắc liên quan đến học vụ, lớp học và các vấn đề khác.
2. Chăm sóc khách hàng
-
Duy trì mối quan hệ bền vững với học viên và phụ huynh.
-
Theo dõi và cập nhật tình hình, tiến độ học tập của học viên, phối hợp với giáo viên/Academic Team để hỗ trợ kịp thời.
-
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
3. Hỗ trợ đội nhóm
-
Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp nhân sự mới trong vai trò Educational Consultant.
-
Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, nâng cao hiệu quả tư vấn và tuyển sinh.
-
Đóng góp ý kiến nhằm tối ưu quy trình tuyển sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Khác
-
Tham gia, hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo và sự kiện tuyển sinh.
-
Thực hiện báo cáo định kỳ, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời.
💰 Thu nhập & Quyền lợi
-
Thu nhập bình quân: 12.000.000 – 17.000.000 VND [Gross]
-
Cơ cấu lương: Lương cơ bản + Lương năng lực + Thưởng doanh thu.
-
Thưởng năng lực, thưởng doanh thu theo quy định của công ty.
-
Được đào tạo chuyên sâu về Tư vấn Tuyển sinh Cao đẳng, kỹ năng mềm, kiến thức chuyên môn.
-
Có lộ trình thăng tiến hấp dẫn lên Team Leader/Center Manager.
-
Được tham gia phát triển tiếng Anh với giáo viên nước ngoài miễn phí.
-
Ký hợp đồng lao động, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chính sách Nhà nước.
🎯 Yêu cầu ứng viên
-
Nam/Nữ từ 22–27 tuổi, tốt nghiệp Đại học (ưu tiên chuyên ngành Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Marketing).
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin trao đổi với phụ huynh và học viên.
-
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục hoặc kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
-
Hiểu và nắm bắt nhu cầu khách hàng, có kiến thức về thị trường giáo dục hiện nay.
-
Có tư duy hướng tới khách hàng, kiên nhẫn và chuyên nghiệp.
📩 Cách thức ứng tuyển
-
Gửi CV đến email: hr@hme.edu.vn
-
Tiêu đề email: [HME] Senior Educational Consultant – Họ và tên
